¿Tiene preguntas? Aquí hay más información sobre telemedicina

¿Qué es la Telemedicina?

Telemedicina es un servicio donde puede obtener consultas médicas por teléfono o por videoconferencia. Nuestro servicio de Telemedicina utiliza MeMD para acceder a proveedores médicos certificados por la junta. Solo $38 por visita por miembro de la familia.

Para visitar nuestro sitio web dedicado de Telemedicina, haga clic aquí.

Contacto de MeMD #: 855-636-3669

¿Cuál es la política de prescripción médica?

Los proveedores médicos pueden recetar una amplia gama de medicamentos, que pueden ser útiles para tratar infecciones, alergias y otros problemas menores de salud. Los proveedores médicos de MeMD no recetan medicamentos electivos, ciertos anticonvulsivos, analgésicos narcóticos u otros medicamentos enumerados como sustancias controladas por la Agencia de Control de Drogas de los EE. UU. o regulados por la ley estatal. Revise el Programa de Sustancias Controladas de la DEA si está interesado en una receta en particular y no está seguro de si está en la lista como sustancia controlada. Los proveedores generalmente no recetan más de 90 días de recarga dentro de un período de 6 meses. Las consultas de MeMD tratan la mayoría de las afecciones médicas comunes, sin embargo, un pequeño número de casos requiere una visita en persona para una atención completa. Pacientes, tenga en cuenta que MeMD no reemplaza a su médico de atención primaria ni a sus chequeos anuales en el consultorio.

Una nota sobre antibióticos:

Muchas dolencias que tratamos son causadas por infecciones, algunas de las cuales se deben a virus u otros patógenos, que no responden a los antibióticos. Los antibióticos solo son efectivos contra las infecciones bacterianas y no siempre son la respuesta a las infecciones. Mientras más antibióticos se usen cuando no sean médicamente necesarios, es más probable que las bacterias se vuelvan resistentes a tales medicamentos, lo que hace que el tratamiento futuro de las infecciones bacterianas sea más difícil y costoso. Como resultado, su proveedor de MeMD puede presentar un plan de tratamiento que incluya el alivio de los síntomas de las infecciones no bacterianas, en lugar de una prescripción de antibióticos cuando sea necesario y de conformidad con la política de prescripción de Telemedicina de ROKiT.

¿Cómo activo mi cuenta de MeMD (Telemedicina)?

Si compró un dispositivo ROKiT, actívelo iniciando sesión en su aplicación ROKiT Hub y luego toque ROKiT Benefits en "Sus servicios ROKiT activos."

Si no ha comprado un dispositivo ROKiT y desea suscribirse a nuestra ROKiT Benefits, haga clic aquí.

¿Cuales son los requisitos para utilizar MeMD?

Usuarios de MeMD:

• Debe ser mayor de 18 años o tener un padre o tutor presente al momento de la visita
• Debe tener una dirección de correo electrónico válida para crear su cuenta

Nota: Para la consulta de video, los usuarios deben tener una cámara web. Javascript y las cookies deben permanecer habilitadas. Los usuarios también deben tener conexión a internet de alta velocidad. MeMD funciona a la perfección con los siguientes navegadores: Google Chrome, Firefox, Opera, Nightly, Browser y Canary. Está parcialmente disponible en Internet Explorer / Edge con un complemento, y aún no está disponible en Safari.

¿Cuàntos son los pacientes enviados al cuidado en personas y no tratados por un proveedor de media?

Menos del 5% de las visitas se redirigen a atención en persona para una evaluación adecuada.

¿Alguien puede usar mi cuenta para una visita?

No, solo su cónyuge, pareja doméstica e hijos menores de 26 años. Además, deberá crear un perfil separado para cada miembro, esto es para asegurarse de que cada persona tenga su propio perfil médico e historial médico.

Vivo en Arizona, pero estoy de vacaciones en Florida - ¿Dònde debo solicitar mi visita?

Debe solicitar una consulta donde se encuentra físicamente ubicado. La línea de servicio que seleccione no tiene que correlacionarse con su domicilio o dirección de facturación, depende de dónde se encuentre en el momento en que solicita una visita. En el caso de que un proveedor considere necesario que necesite una receta, nuestros proveedores pueden enviar electrónicamente una receta electrónica a la farmacia más cercana.

¿Cuál es el tiempo promedio de espera para escuchar de un doctor/médico de MeMD?

El tiempo promedio de espera para oìr de un médico es de 15 a 30 minutos.

¿Me puede ayudar MeMD con dos condiciones médicas en una consulta?

¡Sí! Los proveedores médicos certificados son capaces de tratar múltiples afecciones por consulta. Tenga en cuenta que es a criterio del proveedor si se siente cómodo tratando ambas afecciones, o si el cuidado en persona es más apropiado.

Mi condición no se puede tratar a través de MeMD - ¿Todavía puedo hablar con un proveedor al respecto?

Si no es una condición de emergencia, sí. Los proveedores pueden brindar asesoramiento médico, asesorarlo sobre su afección y ayudarlo a superar sus opciones de tratamiento.

¿Qué condiciones de salud puede tratar MeMD?

• Abrasiones
• Mordidas y picaduras
• Tos
• deshidratación
• fiebre
• Síntomas de gripe
• insomnio
• Ojos que pican
• piojos
• Congestión nasal
• Infecciones del tracto urinario
• vómitos
¡Y más!

¿MeMD puede ser mi proveedor regular?

Lamentablemente no. Sin embargo, queremos apoyar su atención entre visitas al consultorio, como cuando viaja o cuando tiene una afección limitada (por ejemplo, una infección).

¿Podrá prescribir notas de referencia para la terapia física o ocupacional?

Los proveedores no pueden escribir ningún tipo de referencia. Las notas de referencia para terapia física o ocupacional requieren una evaluación en persona.

¿Mi proveedor podrá volver a llenar mis prescripciones?

Los proveedores de la red analizarán su historial de salud y evaluarán si un resurtido es segura en el momento de su visita o si es prudente ver a su médico de atención primario en persona. La decisión de proporcionar una recarga y la cantidad queda al criterio exclusivo del proveedor. Los proveedores de ROKiT Telemedicine no pueden comenzar un régimen de medicamentos de mantenimiento. Si continúa un régimen, requieren prueba de una receta reciente para todos los repuesto (por ejemplo, foto de su botella de receta más reciente). En general, los proveedores no pueden aumentar la dosis inicial de un medicamento en particular como lo sugiere su médico de atención primario. Para su seguridad, la políza de recarga máxima de la red no es más de 90 días dentro de un período de seis meses. Asegúrese de compartir cualquier información que tenga sobre su historial de salud y condición que pueda ayudar a facilitar su recarga (como pruebas de laboratorio recientes o lecturas recientes de presión arterial).

¿Que tipo de medicamentos pueden prescribir los proveedores de medicamentos?

Los proveedores le recetarán electrónicamente medicamentos para tratar su afección, que luego puede recoger en la farmacia local que seleccionó de la base de datos de farmacias de MeMD.

Algunos proveedores de medicamentos comunes que pueden recetar son:

• Amoxicilina
• Augmentin
• Azitromicina (paquete Z)
• Bactrim
• Ciprofloxacina

¿Mi proveedor de MeMD puede escribirme una prescripciòn?

Sí, cuando sea médicamente necesario, los proveedores pueden enviar una receta electrónica para comprar y recoger en su farmacia local. Póngase en contacto con MeMD directamente para una consulta.

¿Puede enviar mi registro médico a una persona, entidad o compañia?

Sí, si desea que enviemos o divulguemos sus registros médicos en su nombre a otra persona o entidad, requerimos una autorización por escrito y un consentimiento firmado. Cumplimos con la HIPAA y tenemos políticas vigentes para evitar la divulgación no autorizada de su información de salud protegida. Puede enviar un correo electrónico a hipaacompliance@memd.me y el Oficial de Cumplimiento de HIPAA estará encantado de ayudarle con cualquier autorización, restricción y preguntas de privacidad.

Si desea solicitar sus propios registros médicos, simplemente inicie sesión en el sitio web seguro de MeMD para imprimir o descargar su registro médico. Almacenamos registros médicos como documentos PDF, por lo que son fáciles de mantener o compartir con su médico.

¿Por que necesito una Webcam?

En algunos estados esto es requerido por la ley. Incluso cuando no es una ley, el uso de una cámara web permite a nuestros proveedores médicos certificados por la Junta brindarle la mejor atención posible. Cuando un proveedor puede verlo, él / ella puede evaluar mejor su condición. Tenga en cuenta que es a criterio del proveedor si es necesaria una consulta con la cámara web.

¿Cuándo debo utilizar MeMD?

Utilice MeMD cada vez que tenga una afección que no sea de emergencia o de baja agudeza visual y no pueda ver a su proveedor de atención primaria, o cuando prefiera una alternativa económica conveniente al departamento de emergencias, la atención de urgencia o la clínica. Si tiene una afección médica y necesita asesoramiento sobre qué hacer, un proveedor de MeMD puede ayudarlo a navegar por el sistema de atención médica.

¿Cómo se almacena mi información?

Todos los datos ingresados en nuestra aplicación se almacenan de forma segura y privada. Su contraseña y otros datos importantes están protegidos mediante el uso de cifrado, como el protocolo Secure Socket Layer (SSL).