Usted debe conectarse automáticamente a una red móvil. Si usted tiene cualquier problema, por favor asegúrese de que tiene el modo de avión apagado y probar los pasos a continuación:
- Asegúrese de que la SIM está activada
- Desbloquee el dispositivo > Desplácese al Menú principal > Ajustes > Administración de SIM y asegúrese de que la tarjeta (s) SIM está marcada y presiona OK
- Asegúrese de que la conexión de datos esté activada
- Desbloquee el dispositivo > Desplácese al Menú principal > Ajustes > Gestión de SIM > Conexión de datos > Asegúrese de que la SIM que desea seleccionar esté resaltada
- Asegúrese de que sus ajustes de APN son correctos
- Desbloquee el dispositivo > Desplácese al Menú principal > Ajustes > Administración de SIM > APN > Seleccione el nombre del operador de red o, si su operador no está visible, agregue un nuevo APN
- Para agregar un nuevo APN
- Desbloquee su dispositivo> Vaya al Menú principal > Ajustes > Administración de SIM > APN > Menú > Nuevo APN e ingrese la información aplicable provista por su proveedor.
Nota: Si todavía tiene problemas con los datos, comuníquese con su proveedor de servicios para obtener más ayuda.
- Para los APNs de T-Mobile, haga clic aquí y escriba las Configuraciones del APN para Android.
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